Datenschutz

Datenschutz

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten durch die Brasserie Tzaly Sàrl, Betreiberin von Brewstore Switzerland und der Website www.brewstore.ch, verarbeitet werden, zu welchen Zwecken diese Daten verwendet werden und welche Rechte Sie haben.

Sie gilt insbesondere für die Nutzung unserer Website, die Erstellung eines Kundenkontos, Bestellungen, Kontaktanfragen, den Kundendienst sowie unsere kommerzielle Kommunikation.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

Brasserie Tzaly Sàrl
Brewstore Switzerland
Route du Tombec 43
3966 Réchy
Schweiz

E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 79 576 13 92

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten erreichen.

2. Anwendbare Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und der dazugehörigen Verordnung.

Soweit die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist, insbesondere im Zusammenhang mit dem Angebot von Waren oder Dienstleistungen an Personen in Liechtenstein, werden zusätzlich die entsprechenden Bestimmungen der DSGVO sowie des anwendbaren liechtensteinischen Datenschutzrechts berücksichtigt.

Wir verarbeiten nur Daten, die für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich sind.

3. Daten bei der Nutzung unserer Website

Beim Besuch unserer Website können bestimmte technische Informationen automatisch erfasst werden, um den Betrieb, die Sicherheit und die Verbesserung der Website zu gewährleisten.

Dazu können insbesondere gehören:

  • IP-Adresse;

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs;

  • aufgerufene Seiten;

  • Browsertyp und Browserversion;

  • verwendetes Betriebssystem;

  • Gerätetyp;

  • Browsersprache;

  • Website oder Link, über den Sie Brewstore aufgerufen haben;

  • bestimmte technische Informationen über die Verbindung und Nutzung der Website.

Diese Daten können insbesondere verwendet werden, um:

  • den technischen Betrieb der Website sicherzustellen;

  • die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten;

  • Fehler und missbräuchliche Nutzung zu erkennen;

  • die Leistung der Website zu analysieren und zu verbessern.

4. Kundenkonto und Bestellungen

Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen oder eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die für deren Durchführung erforderlichen Informationen.

Je nach Situation können dazu insbesondere gehören:

  • Vor- und Nachname;

  • Firmenname;

  • Rechnungsadresse;

  • Lieferadresse;

  • E-Mail-Adresse;

  • Telefonnummer;

  • Angaben zur Bestellung;

  • Bestellhistorie;

  • gewählte Zahlungsmethode;

  • Zahlungsstatus;

  • Angaben zur Lieferung;

  • Kommunikation im Zusammenhang mit der Bestellung.

Diese Daten werden insbesondere verwendet, um:

  • Bestellungen zu bearbeiten und auszuführen;

  • Rechnungen auszustellen;

  • Zahlungen abzuwickeln;

  • den Versand oder die Abholung der Ware zu organisieren;

  • Rückgaben, Gewährleistungsfälle und Kundendienstanfragen zu bearbeiten;

  • mit dem Kunden über seine Bestellung zu kommunizieren;

  • unsere buchhalterischen, steuerlichen und gesetzlichen Pflichten zu erfüllen.

Soweit die DSGVO anwendbar ist, beruhen diese Verarbeitungen insbesondere auf der Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen, der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen sowie gegebenenfalls auf unserem berechtigten Interesse an einem sicheren und ordnungsgemässen Betrieb unseres Unternehmens.

5. Zahlungen

Zahlungen können abhängig von der bei der Bestellung gewählten Zahlungsmethode durch externe Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.

Die für die Durchführung der Zahlung erforderlichen Informationen können an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden.

Brewstore erhält insbesondere diejenigen Informationen, die erforderlich sind, um die Transaktion zuzuordnen und deren Status festzustellen, beispielsweise ob eine Zahlung erfolgreich, abgelehnt oder zurückerstattet wurde.

Zahlungsdienstleister können bestimmte Daten in eigener Verantwortung und gemäss ihren eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeiten.

Für weitere Informationen über die direkte Datenverarbeitung durch den jeweiligen Zahlungsanbieter empfehlen wir Ihnen, dessen Datenschutzhinweise zu konsultieren.

6. Lieferung und Transport

Wird Ihre Bestellung versendet, können die für die Zustellung notwendigen Daten an den mit dem Transport beauftragten Versand- oder Logistikdienstleister übermittelt werden.

Dazu können insbesondere gehören:

  • Ihr Name;

  • Ihre Lieferadresse;

  • Ihre Telefonnummer;

  • Ihre E-Mail-Adresse;

  • Angaben, die für die Organisation und Nachverfolgung der Lieferung erforderlich sind.

Je nach Art der Bestellung können Daten insbesondere an die Schweizerische Post, eine Spedition oder einen spezialisierten Transportdienstleister übermittelt werden.

Es werden nur die für die Durchführung der Lieferung erforderlichen Informationen weitergegeben.

7. Kontakt und Kundendienst

Wenn Sie uns per E-Mail, Formular, Telefon oder auf einem anderen Weg kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Dazu können insbesondere gehören:

  • Ihre Kontaktdaten;

  • der Inhalt Ihrer Anfrage;

  • übermittelte Dokumente oder Fotos;

  • Bestell- oder Artikelnummern;

  • bisherige Kommunikation.

Diese Informationen können so lange gespeichert werden, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Kundenbetreuung oder die Wahrung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.

8. Hosting und technische Dienstleister

Die Website www.brewstore.ch wird in der Schweiz gehostet durch:

Infomaniak Network SA
Schweiz

Für den Betrieb unseres Onlineshops können wir weitere technische Dienstleister insbesondere für folgende Bereiche einsetzen:

  • Hosting;

  • E-Commerce-Plattform;

  • IT-Wartung;

  • Datensicherungen;

  • E-Mail-Versand;

  • Zahlungsabwicklung;

  • IT-Sicherheit;

  • Statistik und Analyse des Websitebetriebs.

Diese Dienstleister erhalten nur diejenigen Daten, die für die Erbringung ihrer Leistungen erforderlich sind.

Soweit diese Unternehmen in unserem Auftrag als Auftragsbearbeiter tätig sind, verpflichten wir sie zur Einhaltung der anwendbaren Datenschutzanforderungen.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Cookies sind kleine Dateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Gerät oder in Ihrem Browser gespeichert werden.

Notwendige Cookies

Bestimmte Cookies sind für den Betrieb des Onlineshops erforderlich.

Sie können insbesondere dazu dienen:

  • den Inhalt des Warenkorbs zu speichern;

  • eine Sitzung aufrechtzuerhalten;

  • die gewählte Sprache zu speichern;

  • die Sicherheit der Website zu gewährleisten;

  • den Bestell- und Zahlungsvorgang zu ermöglichen.

Ohne diese Cookies stehen bestimmte wesentliche Funktionen der Website möglicherweise nicht zur Verfügung.

Optionale Cookies

Andere Cookies oder Technologien können eingesetzt werden, um:

  • die Besucherzahlen der Website zu messen;

  • die Nutzung einzelner Seiten zu verstehen;

  • die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern;

  • die Leistung der Website zu analysieren;

  • die Wirksamkeit bestimmter Kampagnen oder Mitteilungen zu messen.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese Technologien nur entsprechend den im Cookie-Manager gewählten Einstellungen aktiviert.

Sie können optionale Cookies akzeptieren, ablehnen oder Ihre Einstellungen individuell anpassen.

Eine erteilte Einwilligung kann über die auf der Website verfügbaren Cookie-Einstellungen jederzeit geändert oder widerrufen werden.

10. Analysewerkzeuge und Dienste Dritter

Abhängig von der Konfiguration der Website und den gewählten Cookie-Einstellungen kann Brewstore technische Dienste oder Analysewerkzeuge von Drittanbietern einsetzen.

Diese können insbesondere dazu dienen:

  • technische Tags der Website zu verwalten;

  • Besucherstatistiken zu erstellen;

  • die Leistung der Website zu analysieren;

  • zu verstehen, wie Besucher den Onlineshop nutzen.

Werden internationale Dienste wie beispielsweise Dienste von Google aktiviert, können bestimmte technische Daten wie die IP-Adresse, Browserinformationen oder Informationen über die Nutzung der Website durch diese Anbieter verarbeitet werden.

Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese Dienste erst nach der entsprechenden Zustimmung des Nutzers aktiviert.

11. Newsletter und kommerzielle Kommunikation

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren oder dem Erhalt kommerzieller Mitteilungen zustimmen, können wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls bestimmte Informationen über Ihre Beziehung zu Brewstore verwenden, um Sie insbesondere über Folgendes zu informieren:

  • neue Produkte;

  • Angebote;

  • Neuheiten in unserem Sortiment;

  • Informationen über Brewstore.

Soweit die Gesetzgebung Mitteilungen an bestehende Kunden ohne separate Einwilligung erlaubt, beschränkt sich eine solche Kommunikation auf den gesetzlich zulässigen Rahmen.

Sie können sich jederzeit über den entsprechenden Abmeldelink oder per E-Mail an

[email protected]

abmelden.

Die Abmeldung von kommerziellen Mitteilungen betrifft keine E-Mails, die für die Durchführung einer Bestellung oder eines Vertrags erforderlich sind.

12. Empfänger personenbezogener Daten

Soweit erforderlich, können personenbezogene Daten insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben werden:

  • Hosting- und IT-Dienstleister;

  • Betreiber der E-Commerce-Plattform;

  • Zahlungsdienstleister und Finanzinstitute;

  • Versand- und Logistikunternehmen;

  • Lieferanten oder Hersteller, wenn deren direkte Mitwirkung für einen Gewährleistungs- oder Kundendienstfall erforderlich ist;

  • Kommunikations- und E-Mail-Dienstleister;

  • Analyse- und Internetdienstleister;

  • Treuhänder, Buchhalter oder Berater;

  • Verwaltungs- oder Justizbehörden, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

13. Datenübermittlung ins Ausland

Soweit möglich, bevorzugen wir Dienstleister mit Sitz in der Schweiz.

Bestimmte technische Anbieter oder Internetdienste können Daten jedoch in der Europäischen Union, im Europäischen Wirtschaftsraum oder in anderen Ländern verarbeiten.

Werden personenbezogene Daten in ein Land übermittelt, für das kein angemessenes Datenschutzniveau anerkannt ist, treffen wir die nach dem anwendbaren Recht vorgesehenen Massnahmen, beispielsweise durch geeignete vertragliche Garantien oder einen anderen rechtlich zulässigen Übermittlungsmechanismus.

In bestimmten Fällen kann eine Übermittlung auch auf einer gesetzlich vorgesehenen Ausnahme beruhen.

14. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, oder solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Die Aufbewahrungsfristen können insbesondere wie folgt variieren:

  • Bestelldaten und Buchhaltungsunterlagen werden aufgrund der schweizerischen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten in der Regel 10 Jahre aufbewahrt;

  • Daten eines Kundenkontos können gespeichert werden, solange das Konto aktiv ist oder ihre weitere Aufbewahrung erforderlich ist;

  • Kontakt- und Kundendienstanfragen werden für die zur Bearbeitung und Nachverfolgung erforderliche Dauer gespeichert;

  • Daten für Newsletter werden bis zur Abmeldung beziehungsweise solange gespeichert, wie ihre Bearbeitung erforderlich ist;

  • Cookie-Daten werden entsprechend der jeweiligen Laufzeit des Cookies oder Dienstes gespeichert.

Bestimmte Informationen können länger aufbewahrt werden, wenn sie zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlich sind.

15. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten insbesondere vor:

  • unbefugtem Zugriff;

  • Verlust;

  • Zerstörung;

  • Veränderung;

  • unzulässiger Offenlegung;

  • unbefugter Verwendung

zu schützen.

Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend den technischen Anforderungen und den festgestellten Risiken angepasst.

Trotz dieser Massnahmen kann bei einer Übertragung oder Speicherung von Daten über das Internet keine vollständige Risikofreiheit garantiert werden.

16. Ihre Rechte

Je nach anwendbarer Gesetzgebung und unter Vorbehalt der dort vorgesehenen Voraussetzungen und Ausnahmen können Sie insbesondere verlangen:

  • Auskunft über die von uns über Sie bearbeiteten personenbezogenen Daten;

  • Berichtigung unrichtiger Daten;

  • Löschung von Daten;

  • Einschränkung bestimmter Verarbeitungen;

  • Herausgabe oder Übertragung bestimmter Daten in einem elektronischen Format;

  • Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen;

  • jederzeitigen Widerruf einer zuvor erteilten Einwilligung.

Der Widerruf einer Einwilligung berührt die Rechtmässigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht.

Bestimmte Daten können nicht sofort gelöscht werden, wenn ihre Aufbewahrung zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter:

[email protected]

Wir können Informationen verlangen, die erforderlich sind, um die Identität der anfragenden Person zu überprüfen.

17. Beschwerderecht

Betroffene Personen können sich unter den gesetzlichen Voraussetzungen ebenfalls an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

In der Schweiz:

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)

Für Datenverarbeitungen, die dem in Liechtenstein anwendbaren Datenschutzrecht unterliegen, bleiben die Rechte nach der DSGVO und dem liechtensteinischen Recht vorbehalten, einschliesslich des Rechts, sich an die zuständige Aufsichtsbehörde zu wenden.

18. Links zu externen Websites

Unsere Website kann Links zu Websites von Herstellern, Lieferanten, Partnern oder anderen Dritten enthalten.

Wenn Sie die Website von Brewstore verlassen, liegt die Datenverarbeitung auf der externen Website in der Verantwortung des jeweiligen Betreibers.

Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung der betreffenden Website zu konsultieren.

19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Brewstore kann diese Datenschutzerklärung insbesondere aufgrund folgender Änderungen anpassen:

  • gesetzliche Änderungen;

  • Einführung neuer Dienste;

  • technische Änderungen;

  • Änderungen unserer internen Prozesse.

Es gilt die jeweils auf www.brewstore.ch veröffentlichte Fassung.

Letzte Aktualisierung: Oktober 2026